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感染性疾病五病區(qū)的李延玲主任和全體醫(yī)療團隊成員的臉上皆洋溢著愉悅的笑容,原來,他們剛收到了一封來自一位腫瘤患者家屬的感謝錦旗,幸福感不期而至。醫(yī)患之間的相互敬重,恰似春風(fēng)拂過面龐,為醫(yī)護人員驅(qū)散了疲憊,注入了信心與動力。
這幅錦旗,乃是出自腫瘤患者崔患者的家人,感謝錦旗上的文字雖質(zhì)樸平實,卻句句暖心?;颊呒覍僖哉鎿磻┣械恼Z言,詳盡描述了其對感染性疾病五病區(qū)李延玲主任和醫(yī)護團隊崇高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)以及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的高度贊譽與認可。字里行間對醫(yī)護人員辛勤付出的感恩之情,濃濃醫(yī)患深情清晰可見。
崔患者因“尿黃 5 天,皮膚黃染 3 天”首次入院,于 2024 年 2 月 29 日入住感染性疾病五病區(qū)接受治療。鑒于患者年事已高,醫(yī)護人員在進行各項檢查時,動作輕柔至極、言語溫和有加,耐心細致地向老人闡釋檢查的目的和步驟,以緩解其緊張不安的情緒。經(jīng)進一步的檢查,確診為胰頭部占位并梗阻性黃疸。MRCP 結(jié)果顯示胰頭部占位性病變,肝內(nèi)外膽管大幅擴張、胰管擴張,與梗阻性黃疸的征象相符。鑒于患者高齡,難以承受外科手術(shù),故而建議行 DSA 下經(jīng)皮肝穿刺膽道引流管置入術(shù)。相關(guān)手術(shù)風(fēng)險向患者家屬充分詳盡地告知后,家屬理解并同意手術(shù)。2024 年 3 月 6 日,手術(shù)順利施行經(jīng)皮經(jīng)肝膽管引流術(shù)。術(shù)后,醫(yī)護人員密切留意患者的生命體征,定時協(xié)助其翻身,以防壓瘡生成。在護理過程中,尤為注重引流管的固定和護理,力保引流通暢無阻。同時,給予保肝、降酶、利尿、退黃等治療,黃疸癥狀顯著減輕,患者得以好轉(zhuǎn)出院。
3 月 30 日,患者因食欲差、乏力、眼黃尿黃加重再度入院。醫(yī)護人員針對崔患者身體虛弱的狀況,對護理方案進行了調(diào)整,增加了巡房的頻率,及時關(guān)注老人的需求。在治療方面,積極開展抗感染、保肝降酶退黃治療,耐心地指導(dǎo)老人飲食,鼓勵其少量多餐,保障營養(yǎng)的攝取。經(jīng)過精心的醫(yī)治,病情好轉(zhuǎn)出院。然而,患者罹患惡性腫瘤,病情進展迅猛,在院外逐漸出現(xiàn)食欲差、乏力、消瘦明顯等癥狀,于 5 月 31 日再次入住本科室??紤]到老人的身體狀況和心理壓力,醫(yī)護人員在治療過程中,始終保持親切友善的態(tài)度,給予老人充分的安慰與鼓勵。完善相關(guān)檢查提示腫瘤進展,肝內(nèi)轉(zhuǎn)移。鑒于患者年齡偏大且腫瘤進展快速,預(yù)后不佳。治療上予以保肝、降酶、退黃、抗感染、止痛及營養(yǎng)支持,全力減輕患者的痛苦,改善不適癥狀,并做好心理疏導(dǎo)及臨終關(guān)懷。醫(yī)護人員陪伴在老人身側(cè),耐心傾聽他的訴說,給予他精神上的強大支持,讓老人在生命的最后階段感受到了溫暖與關(guān)愛。
在整個治療過程中,感染性疾病五病區(qū)的醫(yī)護團隊始終密切關(guān)注患者病情的變化,宛如對待親人一般,為患者提供了專業(yè)的治療和精心的護理,竭盡全力為患者提供最為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和人文關(guān)懷。
感謝錦旗的背后,是一段令人難以忘懷的醫(yī)患深情。患者的感謝溫暖著醫(yī)者的初心,一直以來,南陽市中心醫(yī)院感染性疾病五病區(qū)秉持著以患者為中心的服務(wù)理念,一個個和諧醫(yī)患的溫馨故事不斷上演。他們憑借耐心、細心的服務(wù),專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度,高超、精湛的醫(yī)術(shù),贏得了患者及家屬的信任和感激,為患者帶來了滿意的笑容。也正因有廣大市民的信賴和支持,感染性疾病五病區(qū)將會更加努力提升服務(wù)水平和專業(yè)能力,為您帶來最為溫暖貼心的醫(yī)療體驗!
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